КОУЧИНГ

Coach (англ.) - тренер; инструктор; репетитор.

Трудно себе представить, что еще 10 лет назад у нас, в России не было даже разговоров о мотивации сотрудников, о создании учебных центров в компаниях, об измерении эффективности работы персонала, и не было по настоящему осознанного понимания ценности человеческого капитала. Нельзя сказать, что сегодня это понимание есть, однако тенденции все же очевидны, также как становятся очевидными вызовы времени.

Скорость происходящих изменений в мире на сегодня высока, как никогда. "Нет ничего более постоянного, чем перемены" - это девиз нашего времени. Такая скорость сильно осложняет жизнь современного человека, и одновременно заставляет его развиваться, становиться гибче, креативней. Темп развития рынка постоянно требует от менеджеров эффективных действий в условиях неопределенности, а соответственно и мышления, которое будет обеспечивать эту эффективность.

В ответ на потребность в ускорении развития и креативности стали разрабатываться и технологии работы с человеческим потенциалом. Коучинг, как своего рода философия, мировоззрение появился в 80-е годы. Существуют разные версии по поводу "отцовства", одни источники называют прародителем коучинга сэра Джона Уитмора, бывшего автогонщика, бизнесмена, который начал разрабатывать новые технологии в спортивных тренировках, а также в управлении бизнесом. По другим источникам это был Томас Леонард, бывший финансовый консультант, создатель первой школы коучинга. На самом деле это не столь уж важно, гораздо важнее понять, в чем состоит суть коучинга.

По определению ICF (International Coach Federation): "Корпоративный коучинг - это процесс развития навыков, инструментов, знаний и возможностей индивидуумов и команд, целью которого является увеличение производительности, эффективности, развитие творческого подхода в решении задач, и усиление приверженности себе, организации, и работе".

Коучинг - это процесс сотрудничества, партнерства между коучем и сотрудником организации, который желает и готов участвовать в коучинге, с тем, чтобы развивать свой потенциал для достижения личных и корпоративных бизнес-результатов.

От себя мы хотели бы добавить, что это не просто развитие навыков, коучинг - это технология развития новых способностей для достижения новых целей.

Коучинг - это стиль отношений, придающий силы и клиенту, и специалист-коучу

• Клиент, и специалист-коуч прилагают все усилия, чтобы выработать эффективные взаимоотношения, основанные на доверии, поддержке и высоких требованиях.
• Клиент воспринимает коуча как катализатор (источник) идей и каждую неделю самостоятельно совершает действия, чтобы достичь желаемых результатов.
• Коуч многого ожидает от клиента, но никогда не ставит результат во главу взаимоотношений.

Коучинг - это технология развития

• Коуч развивает врождённые способности клиента таким образом, что его природные дарования и таланты находят выражение.
• Специалист-коуч не только и не столько планирует будущее своего клиента, сколько помогает клиенту быть счастливым в настоящем.
• Специалист-коуч использует специальные методики, чтобы стимулировать личностный рост клиента, и клиент со своей стороны проделывает большую работу для этого.

Коучинг близок к консалтингу

• Как и в консалтинге, клиент обсуждает с коучем проблемы и возможности, обращается за информацией и советом; однако в коучинге специалисты-коучи оказывают клиенту поддержку с тем, чтобы клиент делал заключения и действия самостоятельно.
• Клиент оплачивает услуги специалиста-коуча, как правило, ежемесячно.

В центре внимания коучинга - личность в целом
Коуч учит клиента жить таким образом, чтобы все сферы жизни находились в связи и в гармонии между собой.

• Коуч помогает клиенту совершенствовать речевые и коммуникативные способности, а также свои отношения с людьми.
• По желанию клиента коуч может помочь клиенту исследовать его личные качества, критерии и стандарты.

Коучинг - это постоянно развивающаяся профессия

• Коучинг развивается по мере того, как новые специалист-коучи начинают работать в этой области.
• Технологии быстро развиваются; очень важно не сбавлять темп.